Política de privacidade
Informações sobre recolha, uso, partilha e direitos de dados pessoais
Introdução e âmbito
Esta política de privacidade descreve como o site recolhe, utiliza, partilha e protege dados pessoais dos utilizadores, conforme o RGPD e outras legislações aplicáveis. Explica ainda os direitos dos titulares de dados e as formas de contacto para esclarecimentos.
Ao utilizar o site, o utilizador concorda com a presente política. Recomenda-se a leitura atenta e consulta regular para acompanhar possíveis atualizações.
Recolha de dados pessoais
Os dados são recolhidos diretamente do utilizador, através de formulários, interações e navegação, bem como de forma automática por tecnologias como cookies.
Dados fornecidos diretamente
- Nome completo e endereço de email.
- Informações fornecidas em formulários de contacto.
- Dados submetidos para criação de conta.
- Respostas a inquéritos ou questionários.
- Documentos enviados voluntariamente pelo utilizador.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP e tipo de dispositivo utilizados.
- Informações sobre o navegador e sistema operativo.
- Páginas visitadas e tempo de navegação.
- Dados sobre cliques e interações no site.
- Origem da ligação ao site (referenciador).
Finalidade e uso dos dados
Os dados recolhidos são usados para prestar e melhorar os serviços do site, garantir segurança, cumprir obrigações legais e personalizar a experiência do utilizador.
- Gestão de contas e acessos dos utilizadores.
- Comunicação e envio de notificações relevantes.
- Personalização do conteúdo apresentado.
- Prevenção de fraudes e segurança.
- Cumprimento de requisitos legais e regulatórios.
- Análise de desempenho e estatísticas.
- Melhoria contínua dos serviços.
Compromisso: A proteção dos dados pessoais é uma prioridade. Esta política cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a legislação portuguesa aplicável e demais normas internacionais relevantes para garantir transparência e segurança.
Partilha de dados
Os dados pessoais podem ser partilhados com parceiros de serviço, sempre sob acordos de confidencialidade e para finalidades determinadas nesta política.
Fornecedores de serviços
Os serviços do site podem ser fornecidos por terceiros, que atuam como subcontratantes sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
Obrigações legais
Os dados podem ser tratados para cumprir obrigações legais, como resposta a autoridades ou auditorias.
Estatísticas anónimas
Recolhemos estatísticas anónimas para melhorar o desempenho e identificar tendências de utilização sem identificar utilizadores individualmente.
Direitos do utilizador
O utilizador tem direitos sobre os dados pessoais recolhidos, incluindo acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade, conforme a legislação aplicável.
- Os titulares podem solicitar acesso aos seus dados pessoais recolhidos.
- O titular pode solicitar a retificação dos seus dados.
- O titular pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- O titular tem direito à portabilidade dos seus dados pessoais.
- O titular pode opor-se ao tratamento dos dados pessoais em determinadas situações.
- O titular pode solicitar limitação do tratamento dos dados.
Para exercer quaisquer direitos relativos aos seus dados pessoais, contacte-nos através do formulário de suporte. Responderemos no prazo previsto na legislação.
Segurança dos dados pessoais
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou perda, em conformidade com as melhores práticas do setor.
Medidas técnicas
- Encriptação dos dados durante a transmissão.
- Armazenamento seguro em servidores protegidos.
- Monitorização de acessos e logs de atividade.
- Procedimentos de cópias de segurança regulares.
Medidas organizacionais
- Formação regular das equipas em proteção de dados.
- Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores.
- Processos internos de avaliação de riscos.
- Controlo de acessos restritos aos dados pessoais.
Retenção de dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de conservação e obrigações contratuais.
- Dados de conta incluem nome, utilizador e histórico de acesso.
- Dados sobre progresso académico e participação em atividades.
- Inclui mensagens trocadas com a equipa e histórico de comunicações.
- Inclui informações sobre pagamentos e métodos de faturação.
- Inclui consentimento para receber comunicações de marketing.
A eliminação é feita de acordo com os prazos legais.
Transferências internacionais de dados
Os dados podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu apenas para parceiros com garantias adequadas de proteção, em conformidade com a legislação vigente.
- Apenas parceiros com garantias adequadas de proteção de dados.
- Cumprimento dos requisitos do RGPD para transferências.
- Cláusulas contratuais-tipo para países terceiros.
- Avaliação prévia de riscos e impacto.
Cookies e preferências
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, analisar o tráfego, personalizar conteúdo e lembrar preferências do utilizador. A gestão dos cookies pode ser feita nas configurações do navegador ou nas ferramentas disponibilizadas pelo site.
Tipos de cookies utilizados
- Essenciais para navegação e funcionamento do site.
- Cookies para analisar desempenho e uso do site.
- Cookies para adaptar conteúdos e sugestões ao utilizador.
- Cookies para guardar preferências do utilizador.
Os utilizadores podem gerir o consentimento de cookies a qualquer momento.
Alterações à política
Esta política pode ser alterada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas no site.
- Confirmações de inscrição e atualizações de conta.
- Alterações nos termos, políticas ou serviços.
- Avisos importantes sobre segurança.
- Comunicações relativas a preferências de contacto.
Consulte esta página para versões atualizadas.
Como contactar
Para exercer direitos sobre dados pessoais, utilize o formulário de contacto do site. Pedidos serão analisados e respondidos no prazo máximo de 30 dias, conforme a legislação.
Iolcioneotrage
Rua de Monsanto, nº 324, 4250-287 Porto, Portugal
Telefone: +351 216787136
Email: content@iolcioneotrage.pro
Última atualização em 29 de setembro de 2026.
Esta política é aplicável a partir de 29 de setembro de 2026.